有效溝通，先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

  有的人認(rèn)為只有不斷表達(dá)才能促進(jìn)溝通，其實(shí)，好的溝通不只有單向傾訴，還有用心傾聽(tīng)。想要和別人有效地溝通，就要懂得并善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。

  看過(guò)一句話，“傾聽(tīng)時(shí)的沉默，比千言萬(wàn)語(yǔ)更能打動(dòng)人心?！闭嬲膬A聽(tīng)，不僅僅是用耳朵來(lái)聽(tīng)訴說(shuō)者的言辭，還需要傾聽(tīng)者全身心地去感受對(duì)方在講述中所表達(dá)的情感。

  善于傾聽(tīng)的人，會(huì)適時(shí)給出認(rèn)可的回應(yīng)，會(huì)和對(duì)方保持同頻與共情。認(rèn)真對(duì)待別人訴說(shuō)的事情，懂得聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，是有效溝通的訣竅，也是生活的智慧。

有效溝通，需要坦率真誠(chéng)

  溝通，是我們每天都在經(jīng)歷的事，好像每個(gè)人都會(huì)，但有時(shí)候，當(dāng)我們?cè)噲D和別人交流時(shí)，會(huì)演變成“我跟你說(shuō)不明白”的“無(wú)效溝通”狀況。

  其實(shí)，人與人之間的矛盾和隔閡，往往是少了一場(chǎng)心貼心的交流。真誠(chéng)、坦率地表達(dá)自己的想法和情感，是建立良好溝通的關(guān)鍵。

  想要取得對(duì)方的支持，就要真誠(chéng)地站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，坦率地說(shuō)明理由；發(fā)現(xiàn)自己的不足，也坦誠(chéng)地承認(rèn)，雙方一起尋求一個(gè)更好的解決方案。有效溝通，能把人們的心拉近，能消除人們之間的隔閡，能給我們自己的生活帶來(lái)更豐富的色彩。

關(guān)系再好，也要有技巧地溝通

  溝通，有時(shí)候也不是為了論出對(duì)錯(cuò)，而是為了拉近兩個(gè)人的關(guān)系。不論是親情、友情還是愛(ài)情，既然帶個(gè)“情”字，那在溝通中就很難完全說(shuō)“理”，如果一定要分出輸贏對(duì)錯(cuò)，可能既會(huì)傷害自己，也會(huì)傷害對(duì)方。

  關(guān)系再好，也要注意溝通的技巧，盡量平和地、平等地表達(dá)立場(chǎng)和需求，溝通效果會(huì)好很多。比如，以“我能理解你為什么會(huì)有這樣的感受”“我明白了你想要表達(dá)的意思”開(kāi)頭的話，會(huì)比“你干嘛要這么想”“你就不應(yīng)該這樣”之類的語(yǔ)句，讓人舒服得多。

  有效溝通，可以填平“代溝”，可以消除隔閡，可以讓人相互理解，可以解開(kāi)誤會(huì)，可以使感情更深，可以讓人心情愉悅。愿你溝通無(wú)礙，既“說(shuō)得清楚”又“聽(tīng)得明白”。當(dāng)一個(gè)人真正學(xué)會(huì)溝通的時(shí)候，生活一定會(huì)更加順利。